Chargé de Clientèle H/F

Les missions du poste MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers. Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés. « L'humain et le métier au coeur de nos actions ! » Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap. Les missions principales : - Développement commercial : Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux, contribuer à l'élaboration des devis et à la rédaction des contrats clients. Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité. - Relation clientèle : gestion des appels entrants, gestion des mails, suivi des demandes. Accompagner les intervenants. - Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants. Gestion des absences et remplacements. - Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi. Le profil recherché Polyvalence nécessitant de l'organisation, l'anticipation et la rigueurAisance avec les outils bureautique et informatiques.Bon relationnel, capacité d'écoute et sens du service client.Une première sensibilité ou une expérience dans le secteur des services à la personne serait appréciée. Bienvenue chez Maison et Services MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers. Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés. « L'humain et le métier au coeur de nos actions ! »Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.