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Chargé de clientèle (H/F) – Les Lilas

Campus formation et métiers·Les Lilas (Île-de-France)APPRENTICEJunior

1200 € – 1600 € / mois

Résumé Vox

Rôle principal: Assurer la relation et le suivi des clients, accueillir, renseigner, répondre aux demandes et gérer les dossiers clients.
Compétences clés: Rigueur, organisation, polyvalence, autonomie, bonne expression écrite, sens du service.
Conditions: Niveau Bac, débutant accepté, poste en alternance.

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Description du poste

Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d’assurer la relation et le suivi des clients. Vos missions : • Accueillir et renseigner les clients • Répondre aux demandes par téléphone et email • Assurer le suivi des dossiers clients • Gérer les réclamations simples • Participer à la fidélisation client • Mettre à jour les informations clients • Collaborer avec les services internes • Rigueur et organisation • Polyvalence et autonomie • Bonne expression écrite • Sens du service • Niveau Bac • Débutant(e) accepté(e)