Charge de clientele H/F

L'Agence PROMAN Tertiaire recherche pour LA POSTE un Conseiller clientele (H/F) Vous avez comme principales missions : . Accueillir et orienter les clients en agence. . Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. . Réaliser les opérations postales courantes (courrier, colis, recommandés, affranchissement). . Commercialiser les produits et services de La Poste et de La Banque Postale. . Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques et automates. . Assurer le suivi administratif des opérations réalisées. . Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des procédures internes Profil commercial et /ou Bancaire Travail du lundi au samedi Mobile et véhiculé Disponibilité sur une longue période 35h00 du Lundi au Samedi matin 12H30 ! Bac +2 Indemnités kilométriques payées (déplacement sur differentes Agence sur Montpellier à prévoir) Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. EXPERIENCE BANCAIRE ET/OU COMMERCIALE EXIGEE : Il faut être mobile sur les differentes agences La Poste ! Indemnités kilométriques payées Formation • Niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial, administratif ou relation client. • Une première expérience en accueil, vente ou relation clientèle est appréciée Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client Compétences • Sens du service client et de l'écoute. • Aisance relationnelle et commerciale. • Capacité à travailler en équipe. • Maîtrise des outils informatiques. • Rigueur, organisation et autonomie. • Gestion des situations délicates et des réclamations clients. Conditions d'exercice : • Travail en bureau de poste. • Contact quotidien avec la clientèle. • Horaires variables selon l'organisation de l'établissement. • Station debout fréquente. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.