Chargé de Clientèle (h/f)

Vos missions seront principalement les suivantes : • Analyser la demande du client et en vérifier la faisabilité technique ; conseiller les clients sur les différentes possibilités/matières. • Edition du dossier de fabrication en décrivant les contraintes techniques de chaque étape dans un ERP dédié. • S'assurer de la disponibilité des matières premières et accessoires, planification des commandes dans chaque atelier, organiser la sous-traitance. • Assurer le suivi de la commande à chaque étape de sa réalisation jusqu'à sa livraison • Être l'interface entre les différents pôles du service ainsi qu'avec les clients internes • Définir et coordonner le planning de fabrication en lien avec les chefs d'atelier • Etre amené à assurer des missions administratives transverses. • Bac Pro Productions Graphiques avec 5 ans d'expérience en impression gd format • Maîtrise de la chaîne graphique, méthodes et techniques d'impression (Reprographie et Numérique gd format) • Connaissance des matières souples et rigides. • Connaissances des contraintes de pose d'adhésifs • Esprit d'analyse et de synthèse • Rigueur et organisation • Sens du service client • Réactivité et gestion des urgences • Aptitudes à organiser, anticiper et planifier ; • Capacité à gérer plusieurs dossiers de front • Forte faculté d'adaptation face à un environnement changeant • Maîtrise du Pack office et Acrobat Pro