Chargé de clientèle H/F

Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d’intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant que Chargé de clientèle H/F. Vous participez activement à la gestion de la relation client et au développement de la satisfaction au quotidien. Vos missions • Accueillir et accompagner les clients (téléphone, mail, en agence) ; • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées ; • Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients ; • Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client ; • Participer à la fidélisation du portefeuille clients ; • Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi administratif. Profil recherché • Vous préparez une formation de niveau Bac+2 dans le commerce, la gestion ou la relation client ; • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit ; • Vous avez le sens du service et un bon relationnel ; • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e) ; • Une première expérience en relation client est un plus. Les avantages du poste  • Une alternance professionnalisante et formatrice au sein d’un réseau reconnu ; • Un environnement dynamique et orienté employabilité ; • Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ; • De réelles perspectives d’évolution au sein d’un réseau de plus de 3 000 entreprises partenaires. Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans la relation client !