Chargé de Clientèle H/F

Détail du poste Votre mission Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client basé aux 2 Lions, leader dans le secteur de l'énergie, des CHARGES DE RECOUVREMENT H/F pour une mission dès le 7 septembre jusque fin 2026, avec possibilité de renouvellement. En gestion d'un portefeuille de clients professionnels PME, votre poste sera découpé en trois blocs temps et missions principaux: - Gestion des appels sortants concernant votre portefeuille clients, compréhension des problématiques clients, mise en place d'échéanciers, accompagnement - Gestion des appels entrants pour le suivi des relances, apporter des éclaircissements sur les procédures en cours - Gestion back-office en gestion des relances par divers canaux (courriers, mails, par téléphone voire sms), contrôler la régularité des paiements... Votre profil Vous possédez obligatoirement un Bac validé et une première expérience en relation client sur plateau téléphonique, idéalement au contact des professionnels. La connaissance du recouvrement est un plus. Vous êtes très à l'aise sur les outils informatiques et vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels complexes pour certains, à utiliser simultanément. Conditions du poste: - Du lundi au vendredi - 37.5h/semaine avec RTT gérés en interne - Amplitude horaire 8h-17h45 - Rémunération 13,66€ (13ème mois inclus) - Possibilité de télétravail après la validation de la période de formation Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas, postulez ! A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !