Description du poste
L'agence Proman Monteux recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Service Clientèle H/F,
Description des missions :
• Assurer l'accueil et la prise en charge de la clientèle
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Promouvoir les offres du groupe
• Conseiller et commercialiser les offres bancaires et postales
• Maitriser les usages numériques
• Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
• Développer et fidéliser la relation client
• Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial
Plusieurs postes sont à pourvoir sur différents secteurs.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Les compétences requises pour ce poste sont:
• Etre à l'aise avec la relation client
• Capacité à collaborer / Travail d'équipe
• Rigueur
• Capacité d'organisation
• Capacité d'adaptation
• Avoir le sens de l'écoute
• Savoir faire preuve d'empathie pour déceler les besoins de chacun de ses clients
Si vous êtes intéréssés, n'hésitez pas à postuler !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.