Chargé de clientèle SAV (F/H)

En tant que Chargé de clientèle SAV (F/H)), vous aurez les responsabilités suivantes : • Traiter les demandes des clients et assurer le suivi des commandes ; • Gérer les réclamations et garantir une résolution rapide et efficace ; • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ; • Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ; • Maintenir à jour les bases de données clients et assurer un reporting précis ; • Veiller à la satisfaction client en respectant les standards de qualité ; • Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente. Espace coworking salle de sport 1 jour de télétravail / semaine Vous disposez d'une expérience confirmée à un poste similaire (SAV, relation clients). Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes opérationnel sur les taches administratives.