Chargé de Fidélisation Clientèle Professionnelle

Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un(e) Chargé(e) de Fidélisation Clientèle Professionnelle pour le compte d'un acteur majeur du secteur des télécommunications basé à Bordeaux centre. Dans le cadre d'un renforcement de la relation client, vous intégrez une équipe dédiée à la valorisation de notre parc d'abonnés professionnels. Vos missions : En tant qu'interlocuteur privilégié, vous êtes en charge de : - Initier le contact : Réaliser des appels sortants auprès de notre base de professionnels abonnés. - Valoriser l'abonnement : Présenter les bénéfices et les évolutions des offres pour optimiser la valeur de leurs services actuels. - Fidéliser : Faire un point complet sur la satisfaction client et renforcer la relation commerciale sur le long terme. - Conseiller : Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées et garantir leur pleine satisfaction. Le Profil Adéquat : - Aisance relationnelle : Vous possédez un excellent sens de l'écoute et une capacité naturelle à créer un lien de confiance avec des interlocuteurs professionnels. - Tempérament commercial : Vous êtes orienté(e) résultats et avez le goût du challenge - Persévérance : Vous êtes à l'aise avec la pratique des appels sortants et savez mener un entretien structuré. - Organisation : Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer votre activité de prospection de manière rigoureuse. Conditions du poste : Contrat : CDI. Démarrage : 17 août. Localisation : Bordeaux centre. Rémunération : 12,31 € brut/heure + primes attractives basées sur vos résultats commerciaux.