Chargé de proximité H/F

Votre agence d'emploi Proman Dijon recherche pour son client, bailleur social à Dijon, un Chargé de proximité H/F Poste à pourvoir en CDD pour 6 mois, renouvelable long terme. Premier interlocuteur des locataires, vous représentez quotidiennement l'Office. Vous êtes chargé(e) des relations avec les locataires, il/elle assure une veille sociale et technique de proximité. Vous êtes le garant du maintien de la propreté du patrimoine dont vous avez la charge. Missions : • Activités généralistes • Peut être amené à réaliser des missions en soutien au service du siège (Accompagnement entreprises, enquête de terrain…) • Participe aux réunions de pilotage et d'animation dans son périmètre d'intervention • Gestion de la relation clients • Participe aux actions de concertation avec les locataires visant à développer du lien social et accompagne les démarches de Développement Social Urbain • Contribue au contrôle du respect du règlement intérieur • Recueille, transmet et suit le traitement des réclamations sur le logiciel de gestion de la relation clients • Détecte les situations de fragilité (observation et remontée d'informations) et vient en soutien des actions de réduction de l'impayé • Participe à la prévention des conflits de voisinage et à la pré-médiation • Accueille les locataires lors de la visite de courtoisie • Assure des permanence • Gestion technique • Recueille, prend en charge et suit les demandes d'interventions techniques et contrôle leur bonne exécution • Assure les interventions de petite maintenance préventive • Contrôle périodiquement le fonctionnement des équipements des parties communes et signale les désordres techniques à qui de droit • Assure la mise en sécurité des parties communes • Contrôle périodiquement les prestations de nettoyage dans les parties communes • Contrôle des prestations de traitement des déchets et encombrants • Établit le constat de sinistre et le transmet à son Responsable d'Agence • Assure des astreintes selon l'organisation définie Rémunération : 2050€ brut par mois, évolutif selon profil & expérience 13ème mois Titres Restaurants. Prime mensuelle d'assiduité IFM, CP Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. De formation BEP/BAC technique bâtiments ou niveau atteint par l'expérience professionnelle, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez faire preuve de confidentialité concernant les informations portées à votre connaissance dans le cadre des procédures. Une expérience dans le bâtiment 2nd œuvre est exigée, si possible dans les domaines : - plomberie - chauffage - électricité - menuiserie - peinture - aisance relationnelle et aptitude à la négociation, - bonne maîtrise des outils informatiques Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.