Chargé de Recouvrement (h/f)

L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications : Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F Vos missions : • Assurer le recouvrement des créances contentieuse • Assurer le traitement des procédures collectives • Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes • Analyser les dysfonctionnements et propose des solutions d'amélioration • Prise en charge certains cas complexes • Assurer un suivi personnalisé de certains clients « sensibles » • Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification et à la digitalisation des processus Nous vous proposons : • Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois) • Salaire annuel brut 30k€+ tickets restaurant d'une valeur de 12€ • Poste basé à Bordeaux centre Bac + 2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés Vous disposez d'une culture client avérée Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif