Description du poste
Adecco recrute pour l'un de ses clients, un Conseiller en recouvrement (H/F) dans le cadre d'un renfort temporaire.
Au sein des équipes, vous intervenez sur la gestion des impayés de loyers, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Vos principales responsabilités
• Prendre en charge et analyser les dossiers d'impayés
• Relancer les débiteurs dans les délais impartis
• Contacter et rencontrer les locataires afin de trouver des solutions de règlement
• Réaliser un diagnostic précis de la situation financière des débiteurs
• Négocier des accords amiables et mettre en place des plans d'apurement
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur régularisation
• Accompagner et orienter les locataires vers les dispositifs d'aide (FSL, organismes sociaux…)
Formation ou expérience en recouvrement, gestion locative ou domaine juridique/social
Connaissance des procédures amiables et du recouvrement est un plus
Aisance relationnelle et capacité de négociation
Sens de l'écoute et capacité à accompagner un public en difficulté [FDP Consei...couvrement | PDF]
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…)
Rigueur, discrétion et sens de la confidentialité
Mission intérim jusqu'à fin août
Horaires 35h/semaine
Environnement professionnel engagé et au contact du public