Charge de relation client - transport international H/F

Votre agence PROMAN RENNES recherche pour l'un de ses clietns, un chargé de relation clientèle h/f. Objectif du poste : Assurer une gestion efficace et qualitative de la relation client en garantissant le traitement des demandes, le suivi administratif des comptes clients et la gestion des réclamations, afin de contribuer à la satisfaction des clients Démarrage : Dès que possible Contrat jusqu'au 16 août 2026, avec de fortes perspectives de prolongation jusqu'à fin août. Rémunération mensuelle brute : 2 053,72 € 35h/semaine - Horaires : 8h30 à 16h30 (avec 1h de pause déjeuner) Missions : • Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients • Répondre aux sollicitations reçues par mail et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés • Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec les équipes commerciales et les services supports • Mettre à jour les données clients dans les différents outils (Salesforce, Cegid, Socleo) • Gérer les réclamations relevant du service commercial et assurer leur suivi. Lieu de mission: TINTENIAC (35190). Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil : • Bac • Première expérience sur un poste similaire (assistanat commercial, relation client, administration des ventes...). Compétences : • Excellent relationnel et votre sens du service client • Aisance avec les outils informatiques et votre capacité d'adaptation à de nouveaux logiciels (Excel, Word, Salesforce, Cegid...) • Rigueur et votre professionnalisme • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.