Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client Automobile

Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client Automobile H/F Temporis Granville, agences d'emploi indépendantes implantées dans le Sud Manche, recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Accueil et Relation Client Automobile H/F dans le cadre d'un CDI. Vous aimez le contact client, l'univers automobile et les postes où polyvalence, réactivité et sens du service sont essentiels ? Notre client est un acteur reconnu du secteur automobile intervenant sur plusieurs activités : vitrage, carrosserie, débosselage, mécanique, électronique embarquée, reprogrammation moteur, serrurerie automobile et location de véhicules. Véritable pilier de l'accueil, vous êtes le premier contact des clients et contribuez chaque jour à leur satisfaction tout en assurant le bon suivi administratif de l'activité. Vos missions : • Accueillir les clients physiquement et par téléphone. • Conseiller et orienter les clients vers les prestations adaptées à leurs besoins. • Planifier les rendez-vous et gérer les plannings d'intervention. • Réaliser les devis, la facturation et les encaissements. • Assurer le suivi administratif des dossiers clients. • Gérer l'envoi des factures et les relances administratives. • Organiser les entrées et sorties des véhicules de location. • Assurer le suivi des contrats de location. • Faciliter la communication entre les clients, les experts et les équipes techniques. • Participer ponctuellement à la réception des véhicules et au suivi des dossiers atelier. • Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la fidélisation de la clientèle. Votre profil : • Vous justifiez d'une expérience significative dans l'automobile, l'après-vente ou la relation client. • Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l'accueil et votre aisance relationnelle. • Vous placez naturellement la satisfaction client au cœur de vos priorités. • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. • Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes à l'aise avec la saisie informatique. • Vous appréciez les environnements polyvalents où chaque journée est différente. • Une expérience en réception après-vente, gestion administrative ou service client automobile sera particulièrement appréciée. Informations complémentaires : • CDI à pourvoir dès que possible. • Temps complet. • Secteur Granville. • Rémunération selon profil et expérience. Vous recherchez un poste central au sein d'une structure dynamique où votre professionnalisme, votre sens du service et votre polyvalence seront pleinement reconnus ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Le poste vous intéresse ? Postulez en 1 clic sur *** Dossier suivi par Élodie (Temporis Granville). À bientôt ! L'équipe TEMPORIS Granville Temporis s'engage pour l'égalité des chances : à compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées.