Chargé·e de Clientèle - Alternance BTS Mco H/F

Les missions du poste Qui sommes-nous ? L'IFAG, école de management connue et reconnue depuis notre création à 1968, nous sommes présents en France et à l'international grâce à nos 27 campus. Nous vous proposons des formations reconnues d'état et vous accompagnons à partir de Bac +2 jusqu'au Bac +5 en alternance. Grâce à une pédagogie orienté terrain, des cas pratiques d'entreprise et du travail en équipe, vous êtes immédiatement plongés dans un environnement stimulant et professionnalisant. Nous recherchons avant tout une personnalité, une motivation, des passions, des talents et surtout un projet professionnel. Et souvenez-vous, on ne recrute pas sur mention, on recrute sur passion, alors rejoignez-nous ! Dans le cadre de la rentrée 2026, une entreprise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires à destination des professionnels recherche son/sa futur(e) Chargé·e de clientèle en alternance. Vous intégrerez une structure dynamique et reconnue dans son secteur, au contact d'une clientèle de commerçants (artisans métiers de bouche, commerces de proximité et points de vente alimentaires). Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en relation client, vente et gestion commerciale, au coeur d'un environnement stimulant et opérationnel. Vos missions - Assurer la relation client par téléphone (appels entrants et sortants) - Prendre, saisir et suivre les commandes clients - Développer la vente en proposant les produits et en valorisant les offres - Gérer les litiges, réclamations et demandes d'avoirs - Participer à la mise en avant des nouveautés et opérations commerciales - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Le profil recherché Vous souhaitez intégrer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et développer vos compétences en relation client, gestion commerciale et vente.Vous êtes :Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)À l'écoute et doté(e) d'un excellent relationnelÀ l'aise dans un environnement commercial rythméÀ l'aise avec les outils informatiques (saisie, Pack Office)Motivé(e) par les métiers de la vente et du commerceUne première expérience en commerce (stage, job étudiant) est un plus. ConditionsContrat : AlternanceTemps de travail : 35h / semaineLieu : Proximité RennesPrise de poste : rentrée 2026 (intégration possible dès juillet) Bienvenue chez IFAG Rennes Qui sommes-nous ? L'IFAG, école de management connue et reconnue depuis notre création à 1968, nous sommes présents en France et à l'international grâce à nos 27 campus. Nous vous proposons des formations reconnues d'état et vous accompagnons à partir de Bac +2 jusqu'au Bac +5 en alternance. Grâce à une pédagogie orienté terrain, des cas pratiques d'entreprise et du travail en équipe, vous êtes immédiatement plongés dans un environnement stimulant et professionnalisant. Nous recherchons avant tout une personnalité, une motivation, des passions, des talents et surtout un projet professionnel.Et souvenez-vous, on ne recrute pas sur mention, on recrute sur passion, alors rejoignez-nous ! Mais aussi... Avantages du posteExpérience concrète en relation client et vente BtoBDéveloppement des compétences en gestion de commandes et suivi clientEnvironnement professionnel structuré et formateurContact avec une clientèle professionnelle variéeAlternance responsabilisante et opérationnelleAvantages de l'IFAG RennesUn accompagnement personnalisé dans votre recherche d'alternanceUn réseau de nombreuses entreprises partenairesUne pédagogie tournée vers la pratique et les mises en situation concrètesUn suivi régulier entre l'étudiant, l'entreprise et l'écoleL'opportunité de préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) reconnu par l'Etat