Chargé(e) de Clientele Anglais H/F

Vos responsabilités consisteront à : • Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail ; • Assurer le suivi des dossiers clients en respectant les délais impartis ; • Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle ; • Fournir des informations précises sur les produits et services proposés ; • Maintenir à jour les bases de données clients ; • Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client optimale ; • Identifier les opportunités d'amélioration des processus liés au service client ; • Respecter les procédures et standards de qualité de l'entreprise. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : • Une rémunération comprise entre 2300 et 2400 euros mensuel ; • Un 13ᵉ mois après 6 mois d'ancienneté ; • Contrat temporaire basé à Bondoufle. Ce poste de chargé(e) de clientèle dans le secteur du retail à Bondoufle vous intéresse ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client. Le profil recherché : • Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral de façon professionnel ; • Vous avez une première expérience dans le service client ; • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données ; • Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ; • Vous avez un excellent sens de la communication et de la relation client.