Description du poste
Au sein du cabinet, vous participerez au développement de la relation client et à la gestion du portefeuille d'assurés :
•
Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par e-mail.
•
Identifier les besoins des clients et proposer les solutions d'assurance les plus adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.).
•
Établir des devis et assurer le suivi des contrats.
•
Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
•
Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des prospects.
•
Traiter les demandes administratives et mettre à jour les dossiers clients.
•
Participer aux actions de prospection et de développement commercial.
•
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la qualité de service du cabinet.
•
Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention.
•
Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance.
•
Vous êtes à l'aise dans la relation client et possédez un excellent sens de l'écoute.
•
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez les environnements où la satisfaction client est une priorité.
•
Vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme et avez le goût du challenge.
•
Une première expérience dans la vente, la relation client ou le secteur de l'assurance est appréciée.