Chargé(e) de clientèle H/F – Alternance (BTS NDRC)

Entreprise dans le domaine bancaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin de participer à la gestion et au développement de la relation client tout en préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Missions : Gestion de la relation client Assurer le suivi des demandes clients Répondre aux questions et proposer des solutions adaptées Maintenir une relation de confiance avec les clients Développement du portefeuille Participer à l'identification de nouvelles opportunités commerciales Réaliser des actions de prospection téléphonique ou digitale Contribuer à la fidélisation de la clientèle Excellent sens du relationnel Sens de l'écoute et capacité d'analyse Motivation pour les métiers commerciaux Aisance avec les outils digitaux Organisation et rigueur