Chargé(e) de clientèle (H/F)

Les missions principales : • Développement commercial : Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux, contribuer à l'élaboration des devis et à la rédaction des contrats clients. Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité. • Relation clientèle : gestion des appels entrants, gestion des mails, suivi des demandes. Accompagner les intervenants. • Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants. Gestion des absences et remplacements. • Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi. • Polyvalence nécessitant de l'organisation, l'anticipation et la rigueur • Aisance avec les outils bureautique et informatiques. • Bon relationnel, capacité d'écoute et sens du service client. • Une première sensibilité ou une expérience dans le secteur des services à la personne serait appréciée.