Chargé(e) de clientèle

Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste. Au sein de l'espace clients, vos missions seront les suivantes : • Accueillir et accompagner les clients particuliers et professionnels dans la découvertes des services proposés (courrier, colis, services bancaires, téléphonie). • Remettre les instances (lettres recommandées, colis). • Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition…) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes • Participer à des tâches administratives : contrats, suivi RH, facturation (dans les pôles mutualisés). • Si besoin, orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels). • Vous êtes titulaire d'un BAC à Bac+2 avec une expérience en relation client face à face ou à distance Banque Assurance, Gestion d'entreprise ou Commercial avec ou sans expérience. • Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace. • Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service et de votre aisance relationnelle. • Votre sens commercial, votre amabilité et votre force de conviction sont vos points forts. • Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences. • Vous êtes mobile jusqu'à 40 km pour pouvoir déplacer sur différents bureaux. • Le stationnement debout et le port de charges (colis jusqu'à 30 kg) ne sont pas une contrainte pour vous. Les avantages RAS Intérim : Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé Santé : Mutuelle et Prévoyance Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII