Chargé(e) de clientèle

Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ? Au sein de l'espace clients : • Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres et des services, • Gestion des Instances (colis, courrier...) • Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l'acte d'achats • Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance, • Vous réalisez les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition…) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes • Si besoin, vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels). Type de contrat : Intérim Rémunération : à partir de 13,63€ brut de l'heure Horaires de travail : - Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h00, 45 minutes de pause méridienne. - Vous serez amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00. (jour de repos flottant) • Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service et de votre aisance relationnelle. • Votre sens commercial, votre amabilité et votre force de conviction sont vos points forts. • Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace. • Vous êtes titulaire d'un BAC à Bac+2 avec une expérience en relation client face à face ou à distance Banque Assurance, Gestion d'entreprise ou Commercial avec ou sans expérience. • Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences. • Vous êtes mobile jusqu'à 40 km pour pouvoir déplacer sur différents bureaux. • Le stationnement debout et le port de charges (colis jusqu'à 30 kg) ne sont pas une contrainte pour vous.