Description du poste
Les missions du poste
L'alternance à l'AFPAM, c'est quoi ?
1. L'immersion totale : En rejoignant l'une de nos entreprises partenaires, vous apprenez sur le terrain, avec de vraies responsabilités et au contact de professionnels qui vous transmettent leurs compétences.
2. 50 ans d'expérience, ça change quoi pour VOUS ? En 50 ans dans la région de Reims, nous avons formé des milliers d'apprentis. Aujourd'hui, beaucoup de nos anciens apprentis sont devenus les patrons et les recruteurs du territoire. Quand ils cherchent un alternant, ils savent où le trouver, à l'AFPAM !
Quels sont vos avantages ?
Zéro frais de scolarité : Votre formation est financée, vous ne payez rien, c'est normal c'est la loi.
Un salaire chaque mois : Vous apprenez, vous travaillez et vous êtes payé pour ça.
Un CV qui pèse : Vous sortez avec un diplôme reconnu ET une expérience solide.
Le réseau AFPAM : Vous bénéficiez de 50 ans de relations de confiance avec les entreprises locales.
Nous sommes situés à BEZANNES, accessibles par le TRAM, le Train et le BUS. La circulation et le stationnement ? Comme dans toutes les villes, mais à BEZANNES, au coeur des entreprises du Parc d'Affaires, dans une zone moderne et agréable.
Prêt ? Rejoignez nous !
www.afpam-formation.fr
Notre centre de formation AFPAM FORMATION implanté à REIMS- BEZANNES recrute pour une de ses entreprises partenaires un alternant en BTS COMMERCE/ NDRC Négociation Digitalisation de la Relation Client.
Notre entreprise partenaire est une maison de Champagne familiale, attachée à la valorisation de son savoir-faire, de son terroir et de son patrimoine. Elle accueille une clientèle française et internationale dans le cadre de visites, dégustations et événements, avec un fort enjeu de développement commercial et de relation clients.
Vos missions principales :
- Contribuer au développement de l'activité oenotouristique en valorisant les offres auprès de différents publics (individuels, groupes, professionnels)
- Assurer l'accueil des visiteurs et participer à l'expérience client lors des visites et dégustations
- Gérer et développer la relation client : suivi des demandes, réservations et contacts commerciaux
- Participer à la prospection de nouveaux partenaires (agences, offices de tourisme, entreprises, groupes) afin d'augmenter la fréquentation du domaine
- Contribuer à la visibilité de la maison sur les réseaux sociaux et supports digitaux
- Participer à l'organisation d'événements commerciaux et d'actions de promotion (portes ouvertes, animations, opérations spéciales)
- Suivre les actions menées et analyser leurs retombées commerciales
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise dans la relation client, dynamique et doté·e d'un intérêt pour l'univers du Champagne, du tourisme et de la vente. Vous appréciez le contact humain, la découverte de nouveaux publics et la promotion d'un savoir-faire local. Ce que ce poste vous permet de développerCompétences en relation client et vente en contexte réelPratique de la prospection et du développement commercialUtilisation des outils digitaux et réseaux sociaux à finalité commercialeExpérience dans un environnement clientèle internationale et haut de gammeMise en situation concrète des compétences du BTS NDRC
Bienvenue chez Groupe AFPAM Formation
L'alternance à l'AFPAM, c'est quoi ? 1. L'immersion totale : En rejoignant l'une de nos entreprises partenaires, vous apprenez sur le terrain, avec de vraies responsabilités et au contact de professionnels qui vous transmettent leurs compétences.2. 50 ans d'expérience, ça change quoi pour VOUS ? En 50 ans dans la région de Reims, nous avons formé des milliers d'apprentis. Aujourd'hui, beaucoup de nos anciens apprentis sont devenus les patrons et les recruteurs du territoire. Quand ils cherchent un alternant, ils savent où le trouver, à l'AFPAM ! Quels sont vos avantages ? Zéro frais de scolarité : Votre formation est financée, vous ne payez rien, c'est normal c'est la loi.Un salaire chaque mois : Vous apprenez, vous travaillez et vous êtes payé pour ça.Un CV qui pèse : Vous sortez avec un diplôme reconnu ET une expérience solide.Le réseau AFPAM : Vous bénéficiez de 50 ans de relations de confiance avec les entreprises locales.Nous sommes situés à BEZANNES, accessibles par le TRAM, le Train et le BUS. La circulation et le stationnement ? Comme dans toutes les villes, mais à BEZANNES, au coeur des entreprises du Parc d'Affaires, dans une zone moderne et agréable. Prêt ? Rejoignez nous !www.afpam-formation.fr
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BTS NDRC en apprentissage, les cours sont tous les mardis + 1 semaine complète sur 3 au centre de formation AFPAM à BEZANNES- REIMS, le reste du temps en entreprise