Description du poste
Mission principale :
Prospections, suivi commercial, communication et fidélisation
Gestion et administration commerciales
- Prospecter de nouveaux clients
- Identifier les besoins des prospects
- Présenter les produits et services
- Suivi et relance de projets
- Mettre à jour le CRM
- Suivre les indicateurs commerciaux.
- Participer aux campagnes commerciales et marketing.
Savoir-faire
- Techniques de vente et de négociation
- Prospection téléphonique
- Gestion d'un portefeuille clients
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
- Utilisation d'un CRM (Salesforce)
Savoir-être
- Excellent relationnel
- Sens du service client
- Goût du challenge
- Persévérance
- Organisation et rigueur
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Écoute active
Expérience
- Première expérience commerciale souhaitée
- Première expérience commerciale en vente à distance souhaitée
- Une expérience en vente BtoB ou BtoC constitue un atout
Objectifs principaux
- Atteindre les objectifs de performance
- Maitriser le portefeuille existant
- Respecter les indicateurs de performance
Conditions d'exercice
- Poste principalement en bureau.
- Utilisation quotidienne du téléphone, de l'e-mail et du CRM.
- Déplacements occasionnels possibles pour des salons ou des rendez-vous clients