Chargé(e) de prévention de l'impayé

Notre client, Office Public de l'Habitat, recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Prévention de l'Impayé dans le cadre d'un CDI à Saint-Malo. Vos missions : Au sein de l'équipe, vous intervenez auprès des locataires afin de prévenir et traiter les situations d'impayés. À ce titre, vous êtes amené(e) à : - Conseiller et orienter les locataires rencontrant des difficultés financières ; - Assurer les relances téléphoniques auprès des débiteurs ; - Recevoir et rencontrer les locataires en situation d'impayé lors de permanences au siège, dans les points d'accueil ou à domicile ; - Informer les locataires sur les procédures en cours et les dispositifs d'aide existants ; - Déterminer et mettre en œuvre les procédures de recouvrement adaptées, de la première relance jusqu'au commandement de payer ; - Réaliser les premières saisines auprès de la CCAPEX et de la CAF ; - Établir et assurer le suivi des plans d'apurement amiables ; - Travailler en collaboration avec les conseillères sociales ainsi qu'avec les responsables de secteur ; - Participer aux commissions internes dédiées au suivi des impayés ; - Assurer le suivi de l'activité précontentieuse à travers des tableaux de bord et des indicateurs statistiques ; - Rendre compte régulièrement de vos actions et de l'atteinte de vos objectifs ; - Gérer les prélèvements automatiques. Informations complémentaires : CDI à pourvoir à Saint-Malo Temps plein : 35 heures par semaine Rémunération à partir de 2 100 € brut mensuel Prise de poste prévue courant septembre Votre profil : Que vous soyez jeune diplômé(e) ou expérimenté(e), vous disposez idéalement d'une bonne connaissance des procédures de prévention et de traitement des impayés ainsi que des dispositifs d'accompagnement social. Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, vous savez instaurer un dialogue constructif tout en menant les négociations avec fermeté et diplomatie. Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'une grande discrétion dans le traitement des informations confidentielles. Ce descriptif vous correspond ? N'hésitez plus, c'est le moment de postuler en ligne ! Temporis Experts & Cadres est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers du tertiaire. Nous vous accompagnons au quotidien et vous apportons une solution locale adaptée.