Chargé(e) de recouvrement (h/f) (H/F)

LARIANS GROUP est un groupe dynamique en pleine croissance, dont l'activité repose sur des fondamentaux solides et une gestion financière rigoureuse. Dans le cadre du renforcement de notre département Finance, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à la maîtrise de notre cycle de trésorerie. Suivi et gestion des paiements Assurer le suivi rigoureux des règlements de factures clients dans les délais impartis Paramétrer, administrer et exploiter le logiciel AGICAP pour le suivi de la trésorerie et la gestion des encaissements Mettre à jour quotidiennement les états de rapprochement bancaire et de suivi des créances Relances clients Effectuer les relances clients par mail et par téléphone selon les procédures en vigueur Rédiger et envoyer des courriers de relance adaptés au niveau d'ancienneté des impayés Maintenir un contact professionnel et constructif avec les clients afin de favoriser le règlement amiable Gestion des incidents de paiement Analyser et identifier les causes des incidents de paiement (litiges, erreurs de facturation, blocages administratifs.) Assurer la coordination avec les équipes commerciales, comptables et juridiques pour résoudre les situations bloquantes Proposer et mettre en œuvre des actions correctives adaptées à chaque situation Pilotage des KPI et reporting Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance du recouvrement (DSO, taux de recouvrement, encours, vieillissement des créances) Produire des reportings réguliers à destination de la direction financière Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement Recouvrement forcé Rédiger les injonctions de payer et constituer les dossiers juridiques nécessaires Gérer et coordonner le suivi du recouvrement forcé avec le réseau de commissaires de justice partenaires Assurer le suivi des procédures judiciaires jusqu'à leur dénouement et en informer les parties prenantes internes