Charge relation client H/F (enedis n°46420)

Votre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F Vous serez en charge d'assurer le traitement et le suivi des demandes clients, tout en garantissant leur satisfaction : • Accueillir et traiter les demandes clients (téléphone, mail, courrier, web) • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées • Gérer les demandes de raccordement et de branchement • Assurer les mises en service clients • Suivre et piloter un portefeuille clients • Assurer la traçabilité des échanges dans les outils • Mettre à jour les données administratives clients Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi Lieux : Angers Taux horaires : 12.38€ brut/h sur une base de 35H/5 jours Mission ouverte aux personnes en situation de handicap Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vos atouts : • Disponibilité et un sens aigu de la relation Client • Motivé & réactif, possédez un esprit d'équipe & d'initiative • A l'aise avec les outils informatiques • Rigueur & bonne qualité rédactionnelle. Vos compétences • Capacité d'adaptation • Autonomie • Sens relationnel • Sens du client • Capacité d'analyse / Esprit de synthèse Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.