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Charger de relation client H/F

Proman·Orvault (Pays de la Loire)Sur siteINTERIM

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Gestion de la relation client: Accueillir, traiter et suivre les demandes clients, assurer la compréhension des besoins et mettre à jour les informations dans les SI.
Compétences requises: Appétence technique, sens du relationnel, dynamisme, à l'aise avec les outils informatiques, BAC obligatoire.
Conditions: Poste en présentiel à Orvault, ouvert aux personnes en situation de handicap, sans mention de mode de travail spécifique.

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Description du poste

Votre agence PROMAN NANTES 4 recherche UN CHARGER DE RELATION CLIENT * Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client (nécessite une appétence technique pour comprendre le besoin client et orienter le dossier) * Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin * Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client * Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes * Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées…) * Traiter les tâches affectées Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Sens du relationnel Dynamique A l'aise avec les outils informatiques BAC OBLIGATOIRE Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.