Description du poste
Dans le cadre de la création de notre agence de Nantes, à Vigneux-de-Bretagne, nous recherchons un chef d'atelier pour la création de notre équipe SAV.
=> Un poste clé à construire : vous participerez activement à la création de notre agence et à la mise en place de l'activité SAV. Une opportunité unique de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de contribuer concrètement à son développement.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vous êtes le garant de la satisfaction client, de la rentabilité de l'atelier. Votre quotidien s'articulera autour de 3 grands piliers :
- Gestion opérationnelle & Planification :
o Prendre en charge les demandes de dépannage clients.
o Gérer et optimiser le planning des interventions.
o Suivre, organiser et planifier les Ordres de Travail (OT).
o Superviser les Vérifications Générales Périodiques (VGP) et coordonner les prestations extérieures.
o Manager une équipe de Techniciens sédentaires et itinérants
- Pilotage financier & Administratif :
o Suivre et valider la facturation mensuelle de l'activité SAV.
o Analyser et optimiser la rentabilité des OT.
- Qualité & Sécurité :
o S'assurer de l'excellence et de la qualité du service rendu aux clients.
o Veiller au strict respect des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'atelier.
Votre profil
- Vous possédez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire (idéalement en gestion d'atelier SAV ou maintenance).
- Dynamique et engagé, vous êtes prêt à vous investir pleinement dans les missions qui vous sont confiées
- Connaissance et pratique en mécanique, hydraulique et électricité
- Capacité à travailler en autonomie et à résoudre des défis techniques
- Autonomie, rigueur et sens du service client
Ce que nous offrons :
- Une équipe soudée et un environnement de travail respectueux
- Téléphone + tablette professionnelle
- Mutuelle + avantages entreprise
- Un salaire selon votre expérience
Informations pratiques :
- Lieu : VD Agence de Nantes, Vigneux-de-Bretagne (44)
- Contrat : CDI
- Salaire : à définir ensemble selon profil et expérience