Chef d'atelier mécanique H/F

Passionné·e par le management technique et l’univers du poids lourds ? À la recherche d’un poste stratégique où piloter une équipe et développer l’activité après-vente ? Notre client recrute un Chef d'atelier mécanique (H/F) en CDI afin de superviser et développer son service après-vente. Votre rôle s’articulera principalement autour de deux axes : le management de l’atelier et le pilotage de la performance. Vos missions principales (non exhaustives) : Management et organisation de l’atelier : - Superviser l’ensemble des prestations techniques de l’atelier (30 techniciens dont 7 apprentis et 5 administratifs) ; - Veiller à la bonne organisation et au bon déroulement des activités quotidiennes ; - Manager, animer et fédérer les équipes sous votre responsabilité ; - Répartir les tâches, assurer un bon climat de travail et maintenir une communication régulière ; - Appliquer et faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité ; - Participer à l’élaboration et au suivi du plan de formation. Pilotage de l’activité et performance : - Superviser et valider les ordres de réparation ainsi que la facturation ; - Gérer les dossiers de garantie et les litiges ; - Assurer la relation avec le constructeur ; - Contribuer au développement commercial de l’après-vente ; - Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs (heures vendues, rentabilité, satisfaction client, respect des délais) ; - Analyser les indicateurs clés de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire ; - Proposer des investissements et des actions marketing pour promouvoir l’offre de services. Relation client et collaboration interne : - Être l’interlocuteur privilégié des clients et contribuer à la qualité de service ; - Développer l’image de marque de l’entreprise ; - Travailler en étroite collaboration avec les différents services ; - Apporter un soutien aux équipes commerciales et pièces & services. En intégrant cette structure, vous aurez l’opportunité de piloter une équipe expérimentée, de contribuer directement à la performance du service après-vente et de participer activement au développement de l’entreprise.