Chef d'équipe (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef d'Équipe en nettoyage pour encadrer et organiser les prestations de nettoyage sur un site . Véritable relais entre la direction et les agents, vous assurez la qualité des prestations ainsi que la satisfaction de nos clients. Vos missions principales Encadrement des équipes Superviser et animer une équipe d'agents de nettoyage Organiser les plannings et répartir les tâches Accueillir et former les nouveaux collaborateurs Gestion des prestations Veiller au respect des protocoles de nettoyage et des normes d'hygiène Contrôler la qualité des prestations réalisées Assurer le suivi des interventions et remonter les informations Relation client Être l'interlocuteur privilégié des clients sur site Gérer les demandes et réclamations Garantir un service de qualité et une satisfaction optimale Gestion des moyens Gérer les stocks de produits et de matériel Veiller au respect des règles de sécurité Optimiser l'organisation du travail