Chef de Brigade H/F

De cette façon, vous ferez de notre hôtel un lieu spécial…Vous avez pour responsabilités le bon déroulement des shifts en Réception et la tenue de la caisseVous aidez et supervisez le travail des Réceptionnistes et vous assurez que les process liés à la Réception soient correctement mis en œuvreGrâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel et de s’amuser avec nousVous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magiqueToujours positif(ve), vous avez l’art de traiter les réclamations des clients en leur proposant une solution adaptéeVous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-inVous développez la motivation et l’adhésion de votre équipe en créant un bon climat de travail