Chef de Projet Informatique - Epc - CDD H/F

Les missions du poste A propos d'Otis : Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde. Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent. Le poste de Chef de Projet Informatique EPC assure le pilotage des solutions informatiques supportant les activités logistiques, industrielles et d'expédition de l'European Parts Center (EPC). Le titulaire coordonne les projets IT, les fournisseurs externes, les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la disponibilité et l'évolution des systèmes critiques nécessaires aux opérations du centre logistique. Rôles et responsabilités du posteGestion de projets IT - Piloter les projets informatiques liés aux activités EPC. - Définir, suivre et coordonner les plans d'actions. - Organiser et animer les réunions de suivi projet. - Réaliser le reporting d'avancement auprès du management. Support des applications métier et interfaces - Assurer le suivi des applications et interfaces critiques utilisées par EPC. - Coordonner les évolutions et correctifs sur les flux entre JDE, WMS, Boomi, TDI et autres systèmes associés. - Piloter les phases de test, validation UAT et mise en production. Gestion des incidents critiques - Coordonner l'analyse et la résolution des incidents impactant les opérations EPC. - Assurer la communication avec les utilisateurs, fournisseurs et équipes support. - Ouvrir et suivre les tickets auprès des centres de support et prestataires. Coordination des partenaires externes - Être l'interlocuteur privilégié des prestataires et éditeurs intervenant sur les systèmes EPC. - Suivre les actions confiées aux fournisseurs et partenaires. Coordination technique et métier - Faire le lien entre les équipes métiers EPC, l'infrastructure IT et les équipes de développement/intégration. - Participer aux analyses fonctionnelles et techniques des problématiques opérationnelles. - Coordonner les actions d'amélioration continue des processus et outils IT. Documentation et gouvernance - Maintenir la documentation projet et technique. - Mettre à jour les outils de suivi (Jira, Confluence, présentations de suivi, plans d'actions). - Capitaliser les connaissances et assurer le transfert d'information aux équipes. Le profil recherché Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans en DT, idéalement en système de gestion d'entrepôts ou en logistiqueVous avez de l'expérience en gestion d'interface entre plusieurs systèmesVous avez de bonnes bases en anglais (Intermédiaire, B1-B2) Bienvenue chez Otis A propos d'Otis : Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent.