Chef de Projet Marketing H/F

Les missions du poste Depuis 1978, Speedy, le spécialiste du diagnostic et de l'entretien complet automobile, a considérablement étendu sa palette de compétences, passant de l'échappement, son premier métier, à l'ensemble des prestations d'entretien : révision constructeur, pneumatiques, freinage, suspension, distribution, électronique, climatisation, vitrage... Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui confère des conditions d'achat optimales. Ce réseau est constitué de 280 centres en propre et 220 centres en franchise. Speedy s'est ouvert à la franchise depuis 1991 et ne cesse de se développer en France et à l'étranger. L'entreprise possède également son propre centre de formation, unique en son genre, où sont dispensées des sessions sur l'entretien complet des véhicules en incluant des services innovants comme stop-crevaison ou encore le diagnostic Eco Clean. La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 12ème année consécutive, recherche un Chef de Projet Marketing (H/F) en contrat à durée déterminée. Contexte & Enjeux du poste Dans un contexte de transformation du marché de l'entretien automobile (digitalisation, électrification, pression sur le pouvoir d'achat), Speedy souhaite accélérer sa croissance en développant des offres innovantes. Vous jouez un rôle clé dans : - Le développement du chiffre d'affaires (réseau & web), - La génération de trafic (boss count), - L'amélioration de l'expérience client et de la fidélisation, - Le déploiement de nouvelles offres (abonnement, services, etc.). Vos missions principales 1. Gestion de projets transverses - Piloter des projets structurants jusqu'à leur exécution(ex : nouvelles offres, nouveaux services, nouvelles initiatives) - Coordonner les équipes IT, commerce, réseau et finance en interne - Gérer les partenaires - Assurer le monitoring de la performance 2. Performance & analyse - Suivre les KPI : - trafic / leads - taux de conversion - chiffre d'affaires web et réseau - coût d'acquisition - Analyser la performance des campagnes/offres et proposer des optimisations 3. Développement de l'expérience client - Optimiser le parcours client online & offline (tunnel de conversion) - Contribuer à la stratégie omnicanale (web-to-store) - Participer à l'amélioration de la satisfaction client et de la fidélisation 4. Animation et déploiement dans le réseau - Assurer un déploiement efficace et coordonné - Fournir des outils nécessaires au déploiement - Accompagner le réseau dans la mise en oeuvre des projets Le profil recherché Formation & expérienceBac +3 minimum 10 ans d'expérience minimum en marketing / gestion de projetExpérience en environnement retail/réseau fortement appréciéeCompétences clésGestion de projet transverse (multi-interlocuteurs)Forte culture data & performanceCapacité d'analyse et de synthèseAnglais professionnel (écrit/oral)Soft skillsRigueur et sens de l'organisationOrientation résultats & businessEsprit d'équipe et excellent relationnelCapacité à challenger et influencerProactivité et autonomie, qualité d'exécution et respect des délaisPourquoi rejoindre Speedy ?Une marque forte et reconnue sur le marchéUn acteur en transformationDes projets stratégiques à fort impact businessUn environnement dynamique avec de fortes interactions métiers Bienvenue chez Speedy Depuis 1978, Speedy, le spécialiste du diagnostic et de l'entretien complet automobile, a considérablement étendu sa palette de compétences, passant de l'échappement, son premier métier, à l'ensemble des prestations d'entretien : révision constructeur, pneumatiques, freinage, suspension, distribution, électronique, climatisation, vitrage...Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui confère des conditions d'achat optimales. Ce réseau est constitué de 280 centres en propre et 220 centres en franchise. Speedy s'est ouvert à la franchise depuis 1991 et ne cesse de se développer en France et à l'étranger. L'entreprise possède également son propre centre de formation, unique en son genre, où sont dispensées des sessions sur l'entretien complet des véhicules en incluant des services innovants comme stop-crevaison ou encore le diagnostic Eco Clean.