Chef de Projet Paramétrage Fidélité H/F

Les missions du poste Grand Frais c'est beau, c'est bon, c'est frais et c'est surtout l'envie de faire vivre à nos clients une expérience unique dans chacun de nos rayons. Nous recherchons un Chef de projet paramétrage fidélité (H/F) pour piloter et optimiser nos campagnes marketing via notre outil de Marketing Automation. Ce poste stratégique est au coeur de notre programme relationnel et contribue directement à l'expérience client et à la performance de nos actions CRM. Vos missions : Pilotage des campagnes marketing : * Concevoir et mettre en place des campagnes automatisées multicanal pour animer le Programme Relationnel (outil Comarch). * Coordonner la création des contenus avec les Content Managers et s'assurer de leur cohérence. * Superviser le ciblage, les tests (BAT) et la mise en production des campagnes. * Gérer les parcours clients (Users Journeys) et assurer leur cohérence avec la stratégie relationnelle globale. Suivi des performances et reporting : * Analyser les performances des campagnes à l'aide des KPIs clés (taux d'ouverture, clics, conversions, etc.). * Produire des reportings hebdomadaires et mensuels à destination des équipes internes. * Proposer des recommandations pour améliorer la pertinence et l'efficacité des campagnes. Optimisation et veille : * Assurer une veille concurrentielle pour identifier les bonnes pratiques et innovations en marketing relationnel. * Proposer des améliorations des campagnes en fonction des retours utilisateurs et des tendances du marché. Gestion des outils et des partenaires : * Piloter l'outil de Marketing Automation en veillant à son optimisation et à son intégration dans l'écosystème CRM. * Collaborer avec les prestataires techniques et les partenaires internes pour garantir la réussite des projets. Le profil recherché Aujourd'hui vous avez : * Un Bac +5 ou diplôme d'école d'ingénieurs informatique, marketing, gestion de projet ou data analytics. * Une expérience d'au moins 5 ans en gestion de campagnes CRM ou Marketing Automation. * Une connaissance de l'outil Comarch ou Maxxing ou équivalent du marché. * La maitrise des logiques conditionnelles/ parcours et compréhension et Manipulation de requêtes de SQL * Une connaissance de la gestion de Campagne et/ou des outils de gestion de la fidélité Vous êtes également en capacité de : * Communiquer avec clarté et efficacité auprès de différents interlocuteurs internes et externes. * Organiser vos priorités avec méthode et rigueur. * Proposer des solutions créatives et adaptées aux besoins des clients et de l'entreprise. * S'adapter à un environnement en constante évolution avec une attitude proactive. * Assurer une collaboration efficace entre les équipes marketing, IT et CRM. Nous rejoindre, c'est : * Intégrer une enseigne où il fait bon vivre, * Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement, * Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau * Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre au plus vite ! * Une rémunération sur 13 mois à définir selon votre profil et votre expérience. * 10 jours de RTT par année pleine * Une prime sur objectifs * Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min. N'hésitez plus, pimentez votre vie et venez prendre part vous aussi à la team : J'peux pas j'ai Grand Frais ! _La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque._ Bienvenue chez Grand Frais Caisses Grand Frais c'est beau, c'est bon, c'est frais et c'est surtout l'envie de faire vivre à nos clients une expérience unique dans chacun de nos rayons.