Chef de Projet Technique Senior Infrastructure Centre de Service H/F

Les missions du poste Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€. Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Au sein de notre centre de service, vous intervenez sur des activités de build et d'avant-vente, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire composée d'architectes, d'experts, de chefs de projet et d'intégrateurs. En tant que Chef de Projet, vous êtes le garant de la réussite des projets qui vous sont confiés. Vous pilotez l'ensemble des phases, depuis la prise en charge jusqu'au transfert vers le service régulier, en assurant la coordination des équipes, le suivi opérationnel, la gestion des risques et la relation client. Votre rôle : - Être le « patron » de votre projet, engagé et moteur dans sa réussite - Débloquer les situations critiques, proposer des actions correctives et alerter le management si nécessaire - Piloter le planning, le plan de charge et les ressources par typologie - Assurer un reporting hebdomadaire structuré (météo, risques, reste à faire...) - Valider les imputations dans SPM en fin de semaine et de mois - Documenter les décisions et actions via des comptes rendus factuels et synthétiques - Maintenir une posture affirmée auprès du client, en maîtrisant la communication et les périmètres contractuels - Suivre activement les demandes, relancer les interlocuteurs et favoriser le contact direct pour fluidifier l'avancement Le profil recherché Nous recherchons un(e) Chef de Projet expérimenté(e), capable de piloter des projets techniques en environnement complexe et multiclient. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service.Profil recherchéExpérience confirmée en gestion de projet IT, idéalement en centre de serviceCapacité à prendre en main un projet dans sa globalité et à en assurer la traçabilitéPosture affirmée et communication claire auprès des clientsForce de proposition et capacité à améliorer les processus existantsAisance relationnelle et sens du contact directQualificationsMaîtrise du pilotage de projet : planning, reporting, plan de charge, suivi des livrablesCapacité à gérer les situations de crise et à synthétiser les enjeuxVision orientée service et solutionCuriosité technique et créativité pour comprendre les environnements complexesRigueur, esprit critique et autonomieEsprit de partage et capacité à accompagner les collaborateursAnimation d'ateliers clients et négociation avec les partenairesSens de la pédagogie et de la collaboration transverse Bienvenue chez Inetum Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Mais aussi... Vos avantages :📆 27 jours de congés payés + 10 RTT 🥗 Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)👨🏻‍💻 Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe. Les petits + Inetum :🚌 Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels🚀 Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel...) Notre processus de recrutement :👉 Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement👉 Un entretien avec le directeur de projet👉 Un retour rapide à la suite de nos échanges👉 Démarrage de la mission le plus tôt possible