Chef de quai (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre nouveau/nouvelle Chef-fe de quai pour notre chantier Réception. Horaires: 5h / 12h40 A l'issue d'un parcours d'intégration complet, vous êtes rattaché(e) au Responsable Opérationnel et êtes responsable de la supervision et de la coordination de l'activité du chantier. Vous encadrez votre équipe d'employés de quai. Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes : - Vous êtes le garant de l'application des process opérationnels par les équipes que vous encadrez afin d'assurer le bon acheminement des colis dans les standards de Qualité, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients. - Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de votre chantier : anticipation et gestion des fluctuations de l'activité, gestion de votre main d'œuvre, participation au suivi des mesures permettant de garantir la sécurité et l'entretien du site et le déploiement de la démarche Excellence Opérationnelle. - Vous gérez les entreprises partenaires : mise en place et ajustement des tournées de livraison, règlement des dysfonctionnements et participation à la gestion des litiges. - Vous effectuez un suivi des indicateurs qualité et les performances du chantier et mettez en place des actions correctives. Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.