Description du poste
Au sein de l'équipe restauration, vous assurez un service de qualité auprès d'une clientèle internationale tout en garantissant le bon déroulement de l'activité en salle. Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur expérience
- Conseiller la clientèle dans ses choix et promouvoir les produits proposés
- Assurer la prise de commandes, la facturation et les encaissements
- Réaliser le service à table dans le respect des standards de qualité
- Mettre à jour les menus et les supports d'affichage lorsque nécessaire
- Participer à l'installation et à l'aménagement de la terrasse
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace restauration
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP)
- Gérer les stocks, les réapprovisionnements et les flux de marchandises
- Assurer la réception, le transport et le déchargement des produits dans le respect des procédures en vigueur
- Développer une relation privilégiée avec les clients grâce à un service attentif et personnalisé
Pour réussir sur ce poste, vous disposez des qualités et compétences suivantes :
- Formation en restauration ou expérience significative en service en salle
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais
- Sens du service client et goût du conseil
- Capacité à vendre et à valoriser les produits proposés
- Dynamisme, autonomie et polyvalence
- Bonne gestion des priorités et des situations imprévues
- Résistance au stress dans un environnement exigeant
- Rigueur et sens du détail
- Esprit d'équipe et excellent relationnel
- Maîtrise des normes d'hygiène HACCP