Description du poste
INTERIM NATION BAYONNE recrute pour l'un de ses clients, un établissement hôtelier 4 étoiles appartenant à un groupe reconnu, un CHEF DE RÉCEPTION H/F.
Vous êtes réceptionniste expérimenté(e) avec une véritable fibre managériale ? Vous souhaitez rejoindre un hôtel dynamique et mettre à profit vos compétences en gestion d'équipe et en relation client ? Ce poste est fait pour vous.
Le poste :
• URGENT
• Contrat de 39 heures par semaine.
• 1 recrutement
Vos missions :
Au sein de l'hôtel, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du service réception et de la qualité de l'accueil client.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
• Encadrer, animer et accompagner l'équipe de réception.
• Organiser l'activité quotidienne du service et assurer la continuité des opérations.
• Garantir un accueil personnalisé et un service de qualité à la clientèle.
• Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes spécifiques des clients.
• Veiller au respect des procédures internes et des standards de l'établissement.
• Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel.
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
• Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception.
• Utiliser quotidiennement le logiciel Opéra, dont la maîtrise est indispensable.
Horaires :
• Contrat de 39 heures hebdomadaires.
• Horaires variables selon planning, incluant les week-ends et jours fériés.
Rémunération :
• Salaire attractif, déterminé selon votre profil, votre expérience et vos compétences.
Les avantages INTERIM NATION BAYONNE :
• CET à 8 %
• Parrainage : 180 €
• 10 % IFM
• 10 % CP
Profil recherché :
• Expérience significative en réception au sein d'un hôtel 3 ou 4 étoiles.
• Une première expérience en tant que Chef de Réception est appréciée. Les profils Adjoint Chef de Réception ou Chef de Brigade souhaitant évoluer seront également étudiés avec intérêt.
• Véritable fibre managériale et sens du leadership.
• Anglais courant obligatoire (une deuxième langue est un atout).
• Maîtrise impérative du logiciel Opéra.
• Véhicule personnel indispensable pour accéder à l'établissement.
• Organisation, autonomie, sens du service client et excellente présentation.
Rejoignez un établissement 4 étoiles reconnu et prenez part à un projet où la qualité de service et le management de proximité sont essentiels. Vous intégrerez une équipe dynamique avec de réelles responsabilités.
Postulez dès maintenant par mail à *** ou contactez-nous au ***.
POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA :
• Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise.
• Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier.
• Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients.
• Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel, la confiance, l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes.