Description du poste
Vos missions :
Vous serez posté chez notre client situé au WACKEN-STRASBOURG et serez le relais entre le siège et le client, tout en manageant l'équipe sur place.
• Assister les techniciens lors des dépannages difficiles (diagnostic avancé, réglages, régulation)
• Répondre en temps réel aux sollicitations techniques et orienter les actions à mener
• Valider les conclusions techniques et les devis suite diagnostic des techniciens
• Superviser la technicité des techniciens
• Maîtriser la technicité des sites
• Maîtriser le fonctionnement des installations
• Mettre en place des process
• Maintenir la communication avec le client - être relais en interne
• Contrôler la qualité du travail quotidien des équipes sur place
• Suivre et analyser les consommations énergétiques
• Réaliser de petits travaux administratifs
• Réaliser des devis pour des prestations annexes au contrat (MMT souhaité)
• Accueil des entreprises extérieures
• Organisation du planning de l'équipe
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Doté(e) d'un profil organisé et rigoureux, vous êtes digne de confiance et êtes capable d'encadrer une équipe et d'assurer le suivi des contrats de maintenance nous liant au client
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Vous serez au contact des clients et en appui de votre équipe, votre sens relationnel, votre sens de l'écoute et votre sens du service seront des atouts indispensables à la réussite de votre mission
• Formation technique de type BAC+2 - Expérience de +5 ans souhaitée