Description du poste
En véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous assurez le pilotage opérationnel de votre site et veillez au bon déroulement des prestations, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et des délais.
Présent sur le terrain, vous coordonnez les équipes, accompagnez les collaborateurs au quotidien et garantissez un haut niveau de satisfaction client. Votre exemplarité, votre sens de l'organisation et votre réactivité seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à :
• Planifier l'activité quotidienne de l'équipe en concertation constante avec les représentants des Clients et les bénéficiaires
• Déployer, animer et contrôler le respect des consignes de sécurité et de qualité, le respect des délais et le bon déroulement des opérations
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Déployer les bonnes pratiques de protection, manutention, installation et agencement de mobilier de toute nature, dont certains peuvent être très onéreux
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Encadrer ses équipes opérationnelles dans le respect des consignes (planifier, expliquer, accompagner, contrôler)
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Communiquer en continu avec les représentants du Client
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Être force de proposition, décider et apporter des solutions lors de la réalisation du chantier
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Participer aux opérations dans un esprit d'exemplarité des bonnes pratiques (50% du temps de travail, conduite d'engins le cas échéants)
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Réaliser les contrôles de conformité et la traçabilité en fin d'opération
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Réaliser des comptes-rendus simples auprès de sa hiérarchie et de ses clients
Votre leadership, votre sens du service, votre capacité à fédérer les équipes et votre aisance relationnelle vous permettront de contribuer pleinement à la qualité des prestations et à la satisfaction de nos clients d'exception.
Idéalement issu(e) d'une formation dans les domaines de la logistique, du déménagement, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans l'un de ces secteurs, avec une première expérience réussie en management d'équipes opérationnelles.
Véritable manager de proximité, vous savez organiser et planifier l'activité, fédérer vos équipes et instaurer une relation de confiance avec vos clients. Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions vous permettent de garantir le bon déroulement des prestations, même dans des environnements exigeants.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'écoute, de discrétion et d'exemplarité. Vous accordez une importance particulière à la sécurité, à la qualité de service et au soin apporté à la manutention et à l'installation de mobilier et d'équipements.
Vous maîtrisez les bonnes pratiques organisationnelles liées à la manutention et possédez de solides compétences en planification. Une bonne condition physique est indispensable pour ce poste.
Le permis B est requis et un casier judiciaire vierge est souhaité. La maîtrise de Word et Excel ainsi que la détention des permis PL et des CACES R489 catégories 3 et 4 constituent de véritables atouts.
Dans le cadre de notre politique d'insertion professionnelle, nous examinons toutes les candidatures sur un pied d'égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap ou en retour à l'emploi.
SALAIRE ET CONDITIONS :
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Type de contrat : CDI
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Rémunération selon profil et expérience : 2 500 € à 3 100 € brut mensuel sur 12 mois + Intéressement + avantages entreprise
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Mutuelle, comité d'entreprise
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Formations assurées par Demeco Entreprises si besoin (CACES, SST, H0B0 …)
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Présence nationale offrant de possibilités de mutation géographique
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Poste basé à Paris (75)
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Déplacements occasionnels
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Les exigences de certains évènements peuvent nécessiter des amplitudes horaires importantes ainsi que du travail de nuit ou le week-end, de manière ponctuelle.
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