Chief of Staff - H/F

En postulant à cette offre vous aurez l'opportunité de rejoindre une scale-up de la French Tech en forte croissance et à impact, qui révolutionne la supply chain de la grande distribution grâce à une solution d'intelligence artificielle de pointe. Éditeur de logiciels axé sur la durabilité et l'efficacité opérationnelle, notre client déploie des algorithmes prédictifs puissants permettant de réduire drastiquement le gaspillage alimentaire tout en maximisant les marges financières de ses clients. Ils sont à la recherche d'un(e) Solution Operations Manager pour accompagner la forte croissance de leur activité en France et à l'international, notamment pour structurer une équipe de déploiement technique qui va passer de 10 à 50 personnes en 6 mois. L'objectif sera de piloter le portefeuille de projets et d'optimiser l'allocation des ressources stratégiques. Vos missions si vous les acceptez : • Piloter le portefeuille de déploiement en conservant une vue en temps réel de l'avancement, des jalons et des risques de chaque projet. • Gérer la planification des capacités et le staffing des ingénieurs de déploiement selon la charge et les priorités commerciales. • Améliorer l'efficacité des équipes terrain en concevant des méthodologies de travail standardisées (playbooks, templates, bootcamps d'onboarding). • Capitaliser et industrialiser les processus en transformant les succès de déploiement en actifs techniques réutilisables d'un projet à l'autre. • Piloter l'activité par la donnée en définissant et en suivant les KPIs opérationnels clés (taux d'utilisation, temps de déploiement). • Assurer l'interface client et interne en cadrant les attentes de planning et en remontant les observations du terrain vers l'équipe Produit. Et vous ! • Vous êtes titulaire d'un Bac+5 (diplôme d'ingénieur ou école de commerce du Top 5). • Vous disposez de 3 à 7 ans d'expérience en gestion de portefeuille de projets, staffing ou coordination d'équipes solutions, idéalement acquise en cabinet de conseil top tier (McKinsey, BCG, Kearney...), en scale-up ou en tant que Chief of Staff. • Vous utilisez quotidiennement Claude (IA) pour accélérer vos flux de travail (critère indispensable et éliminatoire). • Vous parlez un anglais professionnel courant, qui est votre langue de travail quotidienne avec les clients à l'international. • Vous possédez de fortes compétences analytiques et une maîtrise des outils tech, CRM ou de visualisation de données (Salesforce, HubSpot, Excel/Sheets). • Vous êtes orienté résultat, autonome et capable de transformer un problème ambigu en un plan d'action concret sans nécessiter de management direct traditionnel. • Une expérience préalable dans les secteurs du retail ou de la supply chain constitue un excellent différenciateur.