CNAV - Manager de proximité (H/F)

La Direction des assurés de l'étranger recrute un ou une manager en charge de l’accompagnement technique pour le secteur ODSS (Ouverture des Droits au Soin de Santé, afin d'accompagner les techniciennes et techniciens ODSS dans leur montée en charge et garantir la qualité de service attendue. Vous travaillerez en collaboration avec la seconde manager afin de garantir la bonne organisation de l’activité. Vos missions principales consisteront à :- Organiser et piloter l’activité des équipes qualité (SQ) et techniques (TCCI Spé) et veiller au bon traitement des dossiers dans le respect de la réglementation et des consignes ; Prendre en charge les projets et les études techniques liés à l’activité ODSS en lien avec les autres acteurs identifiés : DRICO, CNAM, DSI… ; Garantir la veille réglementaire. Vous accompagnerez les équipes afin de veiller à leur maîtrise technique. Vous analyserez les résultats (et les écarts éventuels) à la suite des supervisions et proposerez des actions correctives ou préventives. Vous garantirez la mise à jour de l’information technique à reporter dans la documentation. Enfin, vous participerez aux réunions et représenterez le secteur ODSS auprès des directions et institutions partenaires (DRICO, CNAM, CNSE…) en vous affirmant comme un membre actif du réseau qui cherche continuellement à s'enrichir de sa participation active, afin d’obtenir des réponses auprès des directions et institutions partenaires (DRICO, CNAM, CNSE…). Cet emploi nécessite :- Une aptitude en management ; Des capacités d’organisation ; Des qualités relationnelles et pédagogiques ; Des capacités à travailler en autonomie ; De la curiosité : Pour comprendre les processus, la technicité ; Un goût pour le pilotage, les chiffres, le contrôle, afin de présenter des analyses qualitatives. Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès et accessible à tout moment : https://www.beekast.live/64074db280c56925bbfb931c Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier : - D’une organisation de travail flexible : horaires variables et congés supplémentaires conventionnels ; Télétravail possible après une période d’intégration ; Mutuelle d'entreprise ; Carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ; D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ; D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives ; De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ; D'un forfait mobilités durables. Le saviez-vous ? L’Assurance retraite – Caisse nationale, 1re caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services, des travailleurs indépendants, des contractuels de la fonction publique et des artistes-auteurs. Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav, qui compte plus de 3 500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile-de-France. En tant qu'employeur socialement responsable, l’Assurance Retraite - Caisse nationale est engagée dans une politique active en matière de diversité et d’inclusion : seules les compétences et les motivations comptent.