Description du poste
Vos missions :
Poste polyvalent à dominante commerciale et gestion, avec prise en charge opérationnelle des clients :
- Rebond commercial et multi-équipement du portefeuille
- Gestion et suivi des contrats (IARD, santé, prévoyance)
- Traitement des appels et mails entrants clients
- Réalisation de devis et propositions commerciales
- Appels sortants ciblés (fidélisation, échéances, moments clés)
- Interface avec les compagnies et gestion des extranets
- Contribution à la qualité de service et aux objectifs de performance de l'agence
Profil recherché :
- 2 ans d'expérience minimum en assurance IARD (agence, cabinet ou équivalent)
- Profil middle, sens du service client et aisance relationnelle
- Capacité à gérer un rythme de travail soutenu, organisé(e) et autonome
- Esprit d'équipe