Collaborateur Commercial - Axa - Alternance - Ifcv H/F

Les missions du poste Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté. L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres. Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. Les atouts de l'IFCV : - Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ; - Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ; - Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ; - Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité. Au sein d'une agence AXA à taille humaine (3 collaborateurs), placé(e) sous l'autorité des agents généraux, vous participez activement au développement commercial de l'agence et à la gestion quotidienne de la relation client. Tâches prioritaires : - Accueillir et réceptionner les clients - Assurer la réception téléphonique des appels à vocation commerciale - Commercialiser la gamme de produits AXA banque et assurances - Traiter les leads (appel, relance...) - Phoning 2h par semaine sur les opérations commerciales affectées - Suivre les dossiers commerciaux (justificatifs, interaction client...) - Traiter les résiliations (3 par jour) - Mettre à jour l'agenda quotidienne (rendez-vous, congés...) - Remonter les informations importantes aux agents Tâches secondaires : - Gérer les sinistres pour les clients à valeur ajoutée - Gérer et scanner les courriers de manière quotidienne - Assurer la bonne tenue générale de l'agence Le profil recherché Diplôme :Vous préparez un Bac +3 Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque et Assurance en alternanceExpérience :Une première expérience en commerce ou en assurance est appréciée mais non rédhibitoireLa motivation est le critère principal recherché par l'agenceCompétences techniques (savoir-faire) :Connaissance ou intérêt pour les produits bancaires et assurantielsÀ l'aise avec les outils bureautiques et la gestion de dossiersAisance téléphonique et goût pour la prospectionQualités personnelles (savoir-être) :Organisé(e), rigoureux(se) et dynamiqueRéactif(ve) et force d'initiativeSens de l'écoute et respect des consignesMotivé(e) et impliqué(e) - qualité primordiale pour cette agence Bienvenue chez IFCV Créé en 1991, IFCV est aujourd'hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s'articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.L'IFCV s'appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi's, Société Générale, LCL et bien d'autres. Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l'IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac +5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. Les atouts de l'IFCV : Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;Un accompagnement individualisé dans la recherche d'alternance et un accès privilégié à un large réseau d'entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;Une équipe de formateurs experts, composée d'enseignants et de professionnels en activité ; Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.