Commercial B To B Alternance Ndrc H/F

Détail du poste Alternance - Conseiller(ère) Relation Client / Commerce (NDRC) - Service Pièces Détachées H/F Entreprise Rejoignez l'univers premium au sein d'une concession dynamique située sur le Bassin d'Arcachon. Vos missions Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients - Conseil et accompagnement des professionnels et particuliers - Gestion des demandes de pièces détachées et accessoires - Suivi des commandes et des livraisons - Développement et fidélisation de la relation client - Participation à la gestion administrative et commerciale du service - Mise en avant des offres et services Mercedes-Benz - Utilisation des outils digitaux et logiciels internes Conditions d'accès - Être inscrit(e) ou en cours d'inscription au CAFA - Suivre la formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) - Cette offre est proposée dans le cadre d'un partenariat avec le CAFA Ce que nous vous proposons - Une expérience enrichissante au sein d'une marque reconnue - Un accompagnement et une montée en compétences tout au long de votre alternance - Une équipe professionnelle et bienveillante - Un environnement de travail stimulant sur le Bassin d'Arcachon Informations complémentaires - Type de contrat : Alternance - Formation : BTS NDRC - Localisation : Bassin d'Arcachon - Début : À définir Envie de rejoindre l'aventure ? Adressez-nous votre candidature via HelloWork. Le profil recherché Vous préparez un BTS NDRC en alternanceVous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnelVous appréciez le contact client et le travail en équipeVous avez un intérêt pour le secteur automobileUne bonne maîtrise des outils informatiques est appréciée