Commercial en Alternance - BTS Ndrc H/F

Les missions du poste L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat... du CAP au Bac +5. L'iA, c'est 7 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon et Savenay, Pornic, aux Sables d'Olonne. Retrouvez toutes les informations ici intelligence-apprentie.fr L'iA, intelligence Apprentie, campus de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) commercial(e) dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans. Vous préparerez un BTS NDRC, diplôme de niveau 5 (Bac +2) dispensé à Nantes, reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. La formation démarre en septembre 2026. En collaboration avec le commercial, tes missions seront les suivantes : - Prospection commerciale : Phoning, emailing, prise de RDV - Qualification de fichiers de prospects et suivi clients notamment avec notre CRM - Réalisation d'entretiens de vente - Participation à la gestion des litiges - Mise en place d'actions de fidélisation (offre, avantages, programmes) Digitalisation : - Animation des réseaux sociaux - Gestion des demandes clients via les canaux digitaux : chat, messagerie - Création de contenus commerciaux : visuels, posts, vidéos courtes Développement commercial et animation de l'offre : - Participation à la mise en place d'actions commerciales - Veille concurrentielle - Analyse des ventes : tableau de bord, indicateurs de performance Gestion administrative commerciale : - Elaboration et envoi de devis - Suivi des factures et paiements - Rédaction de comptes rendus de rendez-vous Occasionnellement, vous pourrez : - Être en soutien en magasin - Effectuer le merchandising du magasin : Mise en rayon, facing Le profil recherché - Tu es assidu(e) et rigoureux(se) - Tu as le sens de la relation client - Tu es capable de prendre du recul - Tu sais travailler en équipe et tu sais t'adapter Bienvenue chez IA Formation Nantes L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat... du CAP au Bac +5.L'iA, c'est 7 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon et Savenay, Pornic, aux Sables d'Olonne. Retrouvez toutes les informations ici intelligence-apprentie.fr Mais aussi... - L'objectif est que tu deviennes un(e) commercial(e) polyvalent(e). - La première année, tu seras en support du commercial présent et la deuxième année, en fonction de ton évolution, tu pourras avoir ton propre portefeuille client.