Description du poste
Véritable binôme des commerciaux itinérants et interlocuteur privilégié des professionnels (artisans, installateurs, PME), vous pilotez la relation client depuis l'agence. Vous alliez votre expertise technique en électricité à votre sens du service pour conseiller, chiffrer et vendre les solutions les plus adaptées.
Vos missions principales :
- Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vos journées s'articulent autour de trois piliers :
- Le conseil et la vente (Relationnel d'abord) : Accueillir les clients au téléphone ou au comptoir, identifier précisément leurs besoins techniques et les guider dans le choix du matériel électrique.
- L'étude technique et le chiffrage (L'expertise terrain) : Analyser les demandes de prix, réaliser les études techniques, concevoir les offres commerciales et relancer les devis dans un souci constant de fidélisation.
- La gestion et le suivi (La maîtrise informatique) : Saisir et suivre les commandes sur le système informatique (ERP), gérer les flux administratifs, vérifier la disponibilité des stocks et coordonner les délais de livraison avec la logistique.
Votre profil :
- Le domaine électrique n'a pas de secret pour vous : Issu(e) d'une formation technique en électricité / électrotechnique (Bac Pro, BTS) ou autodidacte passionné(e), vous connaissez parfaitement les composants, le matériel et les normes électriques.
- Vous avez le sens du contact : Le relationnel client est votre moteur. Vous aimez écouter, conseiller, négocier et créer un véritable lien de confiance avec vos interlocuteurs professionnels.
- Vous êtes à l'aise avec le digital : L'utilisation quotidienne d'un outil informatique (ERP, CRM, outils de chiffrage, pack Office) est naturelle pour vous. Vous êtes rapide et rigoureux(se) dans la gestion de vos dossiers sur écran.
- Savoir-être : Réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe.