Conseiller client après vente H/F

Sous la responsabilité du Responsable atelier, vous intégrez une équipe et avez pour missions : • D'accueillir et conseiller les clients du service après-vente (rédaction d'ordres de réparations / commandes de travaux) • D'organiser et planifier des interventions ; restituer les véhicules clients • Proposer des forfaits / vente additionnelle de produits et services • Prospecter, développer et fidéliser la clientèle • Compétences techniques attendues : Bonne connaissance de l'environnement APV automobile ; Maîtrise des outils informatiques ; Capacité à établir et suivre des ordres de réparation ; Aptitude à proposer des prestations complémentaires • Savoir-être attendus : Excellent sens du service et de la satisfaction client ; Aisance relationnelle ; Organisation ; Esprit d'équipe • Statut : Agent de Maîtrise • 39h / semaine du lundi au vendredi • Mutuelle entreprise • Remises sur l’achat et l’entretien de véhicules • Avantages locaux : Tickets Resto – CSE