Conseiller Commercial - Complexe Sportif - Alternance BTS Mco H/F

Les missions du poste Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004. Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur. Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue. Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022. Rejoins un complexe sportif dynamique en alternance ! Tu souhaites évoluer dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas et où le contact avec les clients est au coeur de ton métier ? Notre entreprise partenaire, un complexe sportif reconnu, recherche son ou sa futur(e) alternant(e) pour rejoindre une équipe conviviale, dynamique et passionnée. Dès ton arrivée, tu seras pleinement intégré(e) et participeras à des missions variées qui te permettront de développer rapidement tes compétences professionnelles tout en préparant ton diplôme. Une alternance idéale pour acquérir une véritable expérience de terrain, gagner en autonomie et évoluer dans un cadre de travail moderne et stimulant. Tes missions : - Accueillir les clients (particuliers, groupes, entreprises et associations). - Informer, guider et conseiller les clients tout au long de leur expérience (réservation, accueil, déroulement des matchs et débriefing). - Gérer les encaissements et les opérations de caisse. - Interagir avec les clients et prospects par téléphone, par e-mail et en face à face. - Établir des devis, des factures et assurer le suivi administratif des réservations. - Utiliser le logiciel de caisse et de réservation pour la gestion des terrains, des événements et des prestations. - Veiller à l'entretien, à la propreté et à la mise en état des terrains, des vestiaires et des espaces d'accueil. - Assurer la gestion des stocks (boissons, restauration, équipements et consommables). - Participer à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et au développement de l'activité du centre. - Contribuer au développement commercial en promouvant les offres, les abonnements, les tournois et les événements. - Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et à la fidélisation de la clientèle. - Participer activement au Community Management et à la communication sur les réseaux sociaux. - Organiser, préparer et animer des événements sportifs, des tournois, des anniversaires et des prestations destinées aux entreprises ou aux associations. Horaires et rythme de l'alternance : - 2 jours en formation et 3 jours en entreprise - 35h/semaine Salaire : - De 802.82€ € à 1867.02€, selon ton âge et la grille de l'État Le profil recherché Formation gratuite et rémunéréePrêt d'un ordinateur portableFormation accessible aux personnes en situation de handicapPlusieurs aides de l'État : aide au logement, etc.Ton profil :Tu prépares un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)Tu es disponible pour travailler les week end ! Tu es motivé(e), dynamique et tu aimes travailler en équipeAisance relationnelle : savoir accueillir, conseiller et mettre à l'aise les clients dans un univers immersifSens du service client : offrir une expérience agréable et personnaliséeDynamisme : être actif(ve) et motivé(e) pour promouvoir les offres du centreGoût du challenge : aimer atteindre des objectifs de vente et développer l'activitéEsprit d'équipe : travailler en collaboration avec les équipes du centreRéactivité : savoir s'adapter rapidement aux besoins des clients et aux imprévusCe que nous t'offrirons :Un accompagnement personnaliséUne expérience enrichissanteUn diplôme te permettant d'évoluer dans le domaine du management commercial Bienvenue chez Eurocom Stratégies Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.