Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Le profil : plus que des diplômes, nous recherchons des qualités humaines ! Et si c'était toi ? Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l'apprentissage d'un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant. Les profils atypiques ou les personnes en reconversion professionnelle sont les bienvenus ! Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs. En quoi consistera ton poste ? Nous recrutons des conseillers clientèle mutuelle sur une prestation en réception d'appels. Concrètement, tu seras amené(e) à : - Réceptionner les appels des adhérents ; - Analyser les demandes, informer et proposer les solutions les plus adaptées; - Être le garant d'une qualité de service irréprochable. Au-delà des compétences métiers, tu te démarqueras avant tout par ton grand sens du relationnel.la Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et dynamique. - Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable. - Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : rythme de travail hebdomadaire de 36 heures sur 5 jours du lundi au vendredi, horaires de travail de 8h00 à 18h00), 0,5 jours de RTT par mois, possibilité de télétravail. - Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise.). - Tickets restaurant. - Mutuelle entreprise. - Mise à disposition gratuitement d'un parking. - Rémunération : SMIC garanti + primes. Processus de recrutement ? Un premier échange téléphonique avec notre Chargé(e) de recrutement. Si cette première étape est validée, tu participeras à une session collective de recrutement suivie d'un entretien individuel avec un manager. Notre petit plus ? En tant qu'employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, le handicap. Ça te donne envie ? C'est sûrement qu'une place t'attend chez nous ! Une formation au poste de 2 semaines sera proposée par l'entreprise Poste en CDD de 6 mois basé à Toucy (Les Hâtes du Vernoy - 89130 Toucy). Pour en savoir plus sur l'entreprise et les postes à pourvoir, rendez-vous sur notre site internet : https://www.teletech-int.com/